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Manual de Usuario - Módulo de Cobranza Coactiva
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1.
INTRODUCCIÓN
Vencido el plazo para cumplir una Obligación Tributaria, la Administración Tributaria se encuentra
en condición de iniciar las acciones de cobranza, mediante la emisión de Órdenes de Pago y
Resoluciones de Determinación. Asimismo, se encuentra facultada para verificar el buen
cumplimiento de las obligaciones, lo que puede ameritar la emisión de Resoluciones de
Determinación y Resoluciones de Multa.
Por otra parte, en el caso que los contribuyentes incumplan con lo estipulado en sus Convenios de
Fraccionamiento, serán pasibles de recibir una Resolución de Pérdida de Beneficio de
Fraccionamiento.
Todos estos documentos que se denominan valores de cobranza, tienen por finalidad requerir a
los contribuyentes el cumplimiento de sus obligaciones; sin embargo, en caso de no ser
atendidos, requieren ser derivados al único funcionario municipal con facultades de coerción, por
ello es remitida la cobranza a la Oficina de Ejecución Coactiva.
A partir de su recepción, estos valores serán administrados únicamente por el Módulo de
Cobranza Coactiva, los cuales seguirán el procedimiento de Asignación o Distribución de
documentos, Calificación o Apertura de Expedientes y finalmente la Gestión propiamente de los
Expedientes, en donde se emitirán los documentos respectivos que ayudarán a efectivizar la
cobranza de deudas tributarias vencidas, a través de un proceso compulsivo.
En este sentido, la Versión 12.02.00 del 04 de abril de 2012 desarrollada en Base de datos Oracle
incorpora en el Sistema de Recaudación Tributaria Municipal el Módulo de Cobranza Coactiva,
para el cual se ha desarrollado el presente Manual de Usuario que tiene por finalidad guiar y
orientar al Usuario en su uso.
Es importante mencionar que el presente Manual se encuentra en continua actualización, con la
finalidad de integrar y optimizar la operatividad del Sistema.