Visión - Misión

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Visión - Misión

Visión:

Ser una institución reconocida por todos los partícipes en el sistema tributario como garante de los derechos de los contribuyentes y usuarios aduaneros en las actuaciones y gestiones que realicen ante las Administraciones Tributarias y el Tribunal Fiscal, constituyéndose en un modelo en América Latina.

Misión:

Atender oportunamente las quejas y sugerencias formuladas por los contribuyentes y usuarios aduaneros contra las Administraciones Tributarias y el Tribunal Fiscal, procurando que se corrijan aquellas acciones o conductas que afecten sus derechos.